Objectif(s)
Accompagner les familles de la région Hauts-de-France dans leurs déplacements occasionnels en TER en proposant des billets à 1€ pour les trajets des enfants.
Bénéficiaires
- Les adultes titulaires d'un titre de transport Hauts-de-France (billets ou abonnement) peuvent bénéficier du billet à 1€ pour les enfants les accompagnants âgés de 4 à 12 ans.
- Les enfants de moins 4 voyagent gratuitement.
Forme
Tarif valable pour les enfants de 4 à moins de 12 ans accompagnés d'un adulte disposant d'un titre de transport TER Hauts-de-France valable, dans la limite de 3 enfants.
Instruction
Billets vendus :
- sur le site TER Hauts-de-France,
- sur l'appli SNCF et agences en lignes (SNCF Connect..),
- aux guichets et distributeurs automatiques des gares de la région Hauts-de-France.
Les billets sont valables 1 jour et peuvent être échangés ou remboursés sans frais jusqu'à la veille du voyage pour ceux achetés en gare et sur les distributeurs automatiques régionaux.
Ils sont non remboursables, non échangeables lorsqu'ils sont achetés sur le site, l'appli SNCF ou en agences en ligne.
Certains parcours effectués dans les départements du Nord et du Pas-de-Calais, sont réalisables à Grande Vitesse (GV) à prix TER. Vous voyagerez à bord de TGV que l'on appelle TER GV. Le supplément GV 2 €/trajet est obligatoire.
- Si vous achetez un titre de transport à trajet direct (sans correspondance), pas besoin de vous munir du supplément GV, il est déjà inclus lors de l'achat de votre billet enfant.
- Votre voyage comprend un TER et un TER GV, pensez à vous munir du supplément GV pour chaque trajet effectué. En vente sur le site et sur l'appli SNCF.
A savoir
https://www.ter.sncf.com/hauts-de-france/offres/billets/billet-enfant-1-euro
Appelez le service client TER Hauts-de-France au 0 805 50 60 70 (service et appel gratuits) :
- du lundi au vendredi de 7h00 à 20h00,
- le samedi de 9h00 à 18h00,
- le dimanche de 9h00 à 13h00.
Région HDF
151, avenue du Président Hoover
59555 Lille cedex
