Objectif(s)

Accompagner les habitants de la région Hauts-de-France dans leurs déplacements occasionnels en TER en proposant un tarif réduit et attractifs sur leurs trajets.

Bénéficiaires

Ma carte TER Hauts-de-France est accessible à tous, sans conditions.

Une déclinaison de ma carte TER Hauts-de-France, vendue à tarif réduit, est réservée aux usagers de moins de 26 ans.

Forme

Pour 30€ par an, Ma carte TER Hauts-de-France permet de bénéficier de 50% sur les billets pour voyager en TER, au départ et à destination des gares des Hauts-de-France, y compris vers Paris et les départements de l'Eure ou de la Seine-Maritime. La réduction s'applique également sur les billets des accompagnants, dans la limite de 3 accompagnants par carte.

Pour 15€ par an, Ma carte TER Hauts-de-France moins de 26 ans permet bénéficier de 50% sur les billets pour voyager en TER, au départ et à destination des gares des Hauts-de-France, y compris vers Paris et les départements de l'Eure ou de la Seine-Maritime. La réduction s'applique également sur les billets des accompagnants, dans la limite de 3 accompagnants par carte.

La réduction de 50 % est appliquée sur la base d'un billet tarif normal pour les trajets effectués en TER et TER GV.

Instruction

Pour obtenir Ma carte TER Hauts-de-France, il convient de se rendre en gare SNCF (une photo d'identité est nécessaire).

Ma Carte TER Hauts-de-France est en vente aux guichets et en ligne sur le site TER (photo d'identité nécessaire).

Elle est valable une année à partir de la date de début de validité, ma Carte TER Hauts-de-France est non cessible, non échangeable et non remboursable.

Où acheter les billets à 50%

 Une fois titulaire de votre Carte TER Hauts-de-France, vous pourrez acheter vos billets simples ou vos billets allers-retours effectués à des dates différentes :

• sur le site TER Hauts-de-France,
• sur l'appli SNCF et agences en lignes (Oui SNCF...),
• aux guichets et distributeurs automatiques des gares de la région Hauts-de-France.

Les billets sont valables 1 jour et peuvent être échangés ou remboursés sans frais jusqu'à la veille du voyage pour ceux achetés en gare et sur les distributeurs automatiques régionaux.

Les billets restent non remboursables, non échangeables lorsqu'ils sont achetés sur le site, l'appli SNCF ou en agences en ligne.

Les billets pour les enfants de 4 à moins de 12 ans sont à 1€, les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement.

A savoir

https://www.ter.sncf.com/hauts-de-france/offres/cartes-de-reduction/carte-ter

https://www.ter.sncf.com/hauts-de-france/offres/billets/billet-enfant-1-euro

Appelez le service client TER Hauts-de-France au 0 805 50 60 70 (service et appel gratuits) :

• du lundi au vendredi de 7h00 à 20h00,
• le samedi de 9h00 à 18h00,
• le dimanche de 9h00 à 13h00.